Depurar janelas de clientes
ro:Debug Client Windows
ru:Отладочный клиент Windows
pl:Klient Debug Windows
ja:デバッグクライアント Windows
zh:调试客户窗口
de:Debug-Client-Fenster
nl:Debug client Windows
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fr:Debug Client Windows
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es:Depuración del cliente Windows
en:Debug Client Windows
Introdução
Alguns destes testes requerem a utilização de " cmd.exe ", é um intérprete de comando presente no Windows, independentemente da versão que estiver a utilizar.
Não se deixe adiar pela sua concepção, a sua utilização é simples e permite obter muita informação útil em caso de depuração para os nossos serviços.
Para nos dar feedback, convidamo-lo a copiar o conteúdo devolvido pelos comandos ou por uma captura de ecrã.
Para lançar cmd.exe : Símbolo do Windows + R depois introduza " cmd.exe "
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A aparência do cmd.exe é a seguinte
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Curso
Obtenção de informação do sistema :
Para tal, introduza o comando " systeminfo " em cmd.exe
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Teste de ping
Ping é o nome de um comando informático utilizado para testar a acessibilidade de outra máquina através de uma rede IP.
Para o fazer, introduza o comando " ping " em cmd.exe seguido do domínio (domain.fr) ou IP (8.8.8.8) que está a utilizar.
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Traçador de teste
O Tracert permite seguir os caminhos que um pacote de dados (pacote IP) seguirá para da máquina local para outra máquina ligada à rede IP.
Para o fazer, introduza o comando " tracert " em cmd.exe seguido do domínio (domain.fr) ou o IP (8.8.8.8) que lhe interessa.
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Teste MTR
Teste de rede que combina as funções do tracert e do ping utilities. Para fazer um teste MTR é necessário descarregar WinMTR, em anexo está o link para descarregar (não requer instalação): http://winmtr.net/download-winmtr/
A utilização é simples, só tem de introduzir no campo de acolhimento o ip ou o domínio sendo o objecto do teste e carregar em " start ", depois de o ter deixado correr alguns minutos (2 minutos pelo menos) por favor pare o teste e clique em " Copy Text to clipboard " depois " paste " us the result in your mail of return
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Conheça o seu IP público
Para descobrir o seu IP público (WAN IP / IP roteável na Internet) vá a " my-ip.com " e forneça a informação na caixa vermelha.
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Conclusão
Os debugs apresentados acima fornecem muita informação sobre o seu ambiente de trabalho, o que permite ao apoio técnico identificar e resolver os seus pedidos mais rapidamente.
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