Diferenças entre edições de "Diagnosticar uma perspectiva do problema"
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| + | <span data-link_translate_ja_title="問題 outlook を診断します。" data-link_translate_ja_url="%E5%95%8F%E9%A1%8C+outlook+%E3%82%92%E8%A8%BA%E6%96%AD%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82"></span>[[:ja:問題 outlook を診断します。]][[ja:問題 outlook を診断します。]] | ||
<span data-link_translate_ar_title="تشخيص نظرة المشكلة" data-link_translate_ar_url="%D8%AA%D8%B4%D8%AE%D9%8A%D8%B5+%D9%86%D8%B8%D8%B1%D8%A9+%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B4%D9%83%D9%84%D8%A9"></span>[[:ar:تشخيص نظرة المشكلة]][[ar:تشخيص نظرة المشكلة]] | <span data-link_translate_ar_title="تشخيص نظرة المشكلة" data-link_translate_ar_url="%D8%AA%D8%B4%D8%AE%D9%8A%D8%B5+%D9%86%D8%B8%D8%B1%D8%A9+%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B4%D9%83%D9%84%D8%A9"></span>[[:ar:تشخيص نظرة المشكلة]][[ar:تشخيص نظرة المشكلة]] | ||
<span data-link_translate_zh_title="诊断问题前景" data-link_translate_zh_url="%E8%AF%8A%E6%96%AD%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%89%8D%E6%99%AF"></span>[[:zh:诊断问题前景]][[zh:诊断问题前景]] | <span data-link_translate_zh_title="诊断问题前景" data-link_translate_zh_url="%E8%AF%8A%E6%96%AD%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%89%8D%E6%99%AF"></span>[[:zh:诊断问题前景]][[zh:诊断问题前景]] | ||
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Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática. Você pode visualizar a fonte do artigo [[:fr:Diagnostiquer un problème outlook|aqui]].<br /><span data-translate="fr"></span> | Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática. Você pode visualizar a fonte do artigo [[:fr:Diagnostiquer un problème outlook|aqui]].<br /><span data-translate="fr"></span> | ||
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Primeiro e acima de tudo, é importante saber se o problema é persistente ou one-time. Se isso se repetir, o que é a sua freqüência ? É apenas em um determinado contexto (faz isso em cada caso concreto ) ? | Primeiro e acima de tudo, é importante saber se o problema é persistente ou one-time. Se isso se repetir, o que é a sua freqüência ? É apenas em um determinado contexto (faz isso em cada caso concreto ) ? | ||
Edição atual desde as 15h20min de 25 de outubro de 2021
pt:Diagnosticar uma perspectiva do problema
he:לאבחן השקפה הבעיה
ru:Диагностировать проблемы outlook
ja:問題 outlook を診断します。
ar:تشخيص نظرة المشكلة
zh:诊断问题前景
ro:Diagnostica o problemă outlook
pl:Diagnozowanie problemu w programie outlook
de:Ein Outlook Problem zu diagnostizieren
nl:Diagnose van een probleem outlook
it:Diagnosticare un outlook problema
es:Diagnosticar una perspectiva del problema
en:Diagnose a problem outlook
fr:Diagnostiquer un problème outlook
Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática. Você pode visualizar a fonte do artigo aqui.
Este artigo apresenta os diversos pontos para verificar quando os problemas são encontrados com o Outlook.
Primeiro e acima de tudo, é importante saber se o problema é persistente ou one-time. Se isso se repetir, o que é a sua freqüência ? É apenas em um determinado contexto (faz isso em cada caso concreto ) ?
Também é importante saber que se trata de uma única pessoa ou várias pessoas ou mesmo todos os membros da mesma organização.
Estes elementos diferentes para caber a magnitude do problema e seu diagnóstico.
Abaixo, você encontrará uma lista de itens que podem ajudar você a diagnosticar a maioria dos problemas que podem ser encontradas com o Outlook.
Problema de conexão logon /senha
1. Verifique seu login
2. Verifique a configuração do cliente de e-mail. A lista de artigos estão disponíveis para este item.
3. Você pode se conectar desde o Webmail OWA ?
4. Você pode se conectar de um outro post ?
Se um destes pontos dá um resultado positivo, então o problema está localizado não a nível de estação de trabalho.
Problema de conexão com o servidor de email
1. Você tem firewall ?
2. Se sim, você já tentou desativando ?
3. Mesmas perguntas se você tem um antivírus
4. Sua conexão através de um proxy ?
5. Você pode se conectar de outra conexão de Internet ? Se sim, então o problema está localizado em um dos pontos anteriores.
Para ajudá-lo, você pode executar os seguintes testes :
- Ca de ping s.ex10. biz - no caso de pedidos de ping, eles pelo menos devem te retornar um endereço numérico. Se não, verifique seus resolvedores DNS.
- Smt de ping p.ex10. biz
- Traceroute ca s.ex10. biz - para o traceroute deve mostrar uma maneira de chegar ao destino. Caso contrário, enviá-los para o suporte técnico para análise.
- Traceroute smt p.ex10. biz
Verifique o registro de descoberta automática. Inicie um prompt de comando. O exemplo a seguir é a estação de trabalho Windows.
As mensagens não recebidas
1. São eles apresentam no webmail ?
2. Você pegou seus e-mails pop de outro cliente de email ?
3. São eles apresentam na lista de SPAM ?
4. Os carregadores receberam um retorno de erro enviar ?
Outlook "congelar " pelo tempo
Isto é frequentemente devido a um número muito grande de elementos em algumas pastas "importante " (itens enviados, caixa de entrada...). Mais informação : http://support.microsoft.com/kb/905803
Se apesar destes pontos, você não ter resolvido seu problema, Abra um ticket para o suporte dando-lhes :
1. a lista de verificação e teste realizados
2. os endereços de e-mail das caixas nas cartas relevantes
3. o contexto do problema (freqüência, localização, etc.)
4. uma cópia e /ou uma descrição tão específica quanto possível erro
Todos estes elementos serão útil para o diagnóstico rápido e estabelecer uma solução adequada.
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